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企業在辦理原産地證時(shí)，總是會(huì)出現各種(zhǒng)各樣的問題。現在將(jiāng)反映的典型問題進(jìn)行分類整理，共六大類、九個問題，希望對(duì)大家有所幫助。

01 注冊問題

1.注冊時(shí)提示企業信息未在貿促會(huì)備案或與貿促會(huì)信息不一緻怎麼(me)辦？

企業提供的貿促會(huì)編碼未在貿促會(huì)備案，建議檢查是否填寫正确。如若填寫正确，可聯系當地貿促會(huì)進(jìn)行核對(duì)。

2.注冊時(shí)提示手機驗證碼錯誤或接收不到怎麼(me)辦？

請重新确認驗證碼及手機号填寫是否正确，确認無誤後(hòu)點擊“獲取驗證碼”按鈕，切勿連續多次點擊。

3.注冊時(shí)提示驗證碼錯誤怎麼(me)辦？ 原産地證代辦

因超時(shí)提示，請重新輸入用戶信息内系統提供的驗證碼（不是獲取的驗證碼）。

02 登錄問題

4.點擊登錄按鈕無響應怎麼(me)辦？

更換使用360極速浏覽器，如果是自主打印企業，請使用“管理員權限”啓動浏覽器。

03 查詢單據

5.單據系統中不顯示，重新制單顯示發(fā)票号重複怎麼(me)辦？

可在原産地證列表界面(miàn)下，使用界面(miàn)右上角的查詢功能(néng)，輸入“發(fā)票号”進(jìn)行查詢，也可以點擊“高級搜索”進(jìn)行查詢。

04 制作單據 原産地證代辦

6.制作完單據，無法發(fā)送怎麼(me)辦？

發(fā)送單據需要將(jiāng)必要信息填寫完成(chéng)，根據系統提示完成(chéng)單據内容即可發(fā)送。

7.制作優惠産地證無法關聯商品怎麼(me)辦？

在制作優惠産地證之前，需要進(jìn)行商品備案，當商品備案被貿促會(huì)審核通過(guò)後(hòu)，即可關聯商品。

05 打印問題

8.單據勾選“申請本地打印”，審核通過(guò)後(hòu)，點擊打印按鈕沒(méi)有響應怎麼(me)辦？

在網站登錄頁下載打印組件及PDF閱讀器并安裝，退出浏覽器，使用“管理員權限”打開(kāi)360極速浏覽器，點擊“打印”即可，此功能(néng)僅限自主打印企業。

06 商品備案

9.發(fā)送商品備案時(shí)，顯示海關編碼審核未通過(guò)怎麼(me)辦？

确認是否已經(jīng)向(xiàng)貿促會(huì)提供海關編碼，如果貿促會(huì)已經(jīng)錄入海關編碼，聯系當地貿促會(huì)人員進(jìn)行核對(duì)。

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